51.مبنای استراتژی خود را بر اموری قرار دهید که تغییر نمیکند

52.ببنید مشتری ها چه می خواهند آن را تاءمین کنید

53.تواضع وهمدلی با مشتریان داشته باشید

54.نگرانی ودلمشغولیتان برای مشتری باشد نه از رقبا

55.کاری کنید تا کارمندان مانند مالکان شرکت فکر کنند

56.یادداشت ارائه دهید وبه بحث بنشینید واز نشان دادن اسلاید در جلسات خودداری کنید

57.ازرقابت با غولهای اقتصادی نترسید

58.خطر پذیر باشید

59.فروتن باشید وهرگز فراموش نکنید که پیش از موفقیتتان چه کسی بوده اید

60.نباید بگذارید منزوی شوید