موفقیت مجموعه ای از تلاش های کوچک است که هر روز تکرار می شود.هر روز 5 اقدامی که شما رابه هدفتان سوق می دهد انجام دهید،به عنوان مثال اگر درخت بزرگی را هر روز به طور مستمر 5 ضربه تبر بزنید پس از مدت کوتاهی قطع خواهد شد.انتظارات خود را از خودتان بالا ببرید،این ویژگی باعث می گردد که همیشه از دیگران بالاتر باشید.
خدمات بیشتری ارائه کنید وهمیشه بیشتر از انتظار مشتری وخریدار به آنها خدمات ارائه کنید،با مشتری هایتان مثل یک دوست رفتار کنید.